12333全国统一咨询日宣传活动方案【通用9篇】作文

篇一：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为普及社会保障卡相关知识，推广12333公众服务品牌，根据人社部《关于开展12333全国统一咨询日活动的通知》和省厅《关于开展我省12333全国统一咨询日活动暨征集社会保障卡和12333宣传资料的通知》的要求，以“走进社会保障卡”为主题，结合我市实际情况，制定如下实施方案：

一、活动主题：走进社会保障卡。

二、活动时间：20__年3月30日。

三、活动地点：__市行政审批中心大厅，市人力资源市场大厦三楼发卡大厅。

四、活动内容

（一）网络宣传

在__市人力资源和社会保障门户网上开设“12333全国统一咨询日”专栏，以图文并茂、新颖活泼的形式，宣传社会保障卡相关知识，展示__12333的精神风貌和窗口形象，同时在__市12333公众微信号上开通社会保障卡宣传专栏，普及社会保障卡应用知识。

（二）现场宣传

1、现场准备：3月30日早上8：00——9：00，12333工作人员在__市行政审批中心2号楼大厅布置现场，张挂宣传标语，树立宣传展板，设置咨询台位，摆放好宣传手册，大屏幕滚动播放社会保障卡宣传视频，完成一系列相关准备工作。下午1：30——2：30，在人力资源大厦三楼发卡大厅布置现场。

2：活动流程：上午9：00——11：30，下午2：30——5：30，12333工作人员身着统一工装在活动大厅咨询台就坐，向办事群众发放社会保障卡使用手册，介绍社会保障卡相关功能，同时提供各类人社相关政策、业务咨询。

（三）热线宣传

活动当天，__市12333电话咨询服务中心增设专家热线，就社会保障卡以及各类人社相关业务方面的热点难点问题，组织业务部门专家提供电话咨询服务。

（四）媒体宣传

联系电视台、报社等新闻媒体宣传报道社会保障卡应用知识和咨询日活动情况，扩宽社会保障卡应用的宣传渠道，扩大__12333的社会影响。

篇二：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为推进高质量全民参保、宣传人力资源社会保障政策，充分发挥人力资源社会保障12333热线服务和品牌作用，按照省市统一部署和要求，__县人社局决定开展“12333全国统一咨询日”活动，现将有关事项公告如下：

一、活动时间

2024年3月30日(星期六)，上午9：30—11：30

二、活动主题

人人参与全民参保

三、活动地点

__县休闲广场

四、活动内容

本次活动采取现场的形式开展人社政策宣传及咨询活动。届时人社局工作人员将围绕“社会保险参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用”等方面的热点问题做出详细介绍及讲解，各社保卡发卡合作银行将同步进行社保卡一卡通主题宣传。欢迎广大居民朋友积极参与。

篇三：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为实现“全面建成覆盖城乡居民的社会保障体系”的目标，响应__省人力资源和社会保障厅关于12333全国统一咨询日活动的号召，提升我市人力资源和社会保障公共服务水平，按照《人力资源和社会保障部办公厅关于开展20__年12333全国统一咨询日活动的通知》（人社厅函[20__]14号）的要求，本次活动以“全民参保”为主题，通过宣传政策、创新形式、全面覆盖的方式，对职工和居民在登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面的热点问题进行宣传，进一步提升12333的社会影响力和公众认知度。

一、活动主题

此次活动的主题为“全民参保”。

二、活动时间、地点

1、活动时间：20__年3月29日。

2、活动地点：__市北塔广场。

三、活动参与单位及人员

1、__市人力资源和社会保障信息中心：综合科4人、12333电话咨询服务中心2人。

2、__市社会保险局：2人。

四、活动内容

1、宣传“全民参保”相关政策。

2、宣传12333电话咨询服务平台工作理念、具体功能。

3、现场解答群众提出的具体问题。

五、宣传方式及活动流程

此次活动采取网络宣传和实地宣传相结合的方式。网络宣传将通过__市人力资源和社会保障网站做好活动预告和宣传日的系列活动等工作。实地宣传采取在活动地点设置咨询场地，并向广大市民发放相关宣传册等。

1、提前部署、统筹安排。工作人员准备宣传展板、海报、宣传册以及活动横幅，准备桌椅、照相、摄像等工具，联系广播台、电视台、报纸等媒体做好新闻采编工作。宣传活动日前，在__市人力资源和社会保障网站上发布“12333全国统一咨询日”的活动公告，让广大市民了解活动详情。

2、现场咨询、答疑解惑。工作人员于8：30到达活动现场进行场地布置，9：00活动正式开始。12333电话咨询服务人员就市民提出的具体问题进行现场解答，同时发放宣传册等相关资料。对于在现场未能及时作出答复的问题，工作人员要记录在案，并登记联系方式，于活动结束后进行电话反馈。

3、借助媒体、加强宣传。充分利用电视、报纸等媒体和__市人力资源和社会保障网站对此次活动进行报道，并于活动结束后将活动资料发布至网络平台以供百姓浏览。

4、创新形式、扩大覆盖。此次宣传活动得到中国移动的大力支持，通过群发短信的形式向广大百姓宣传全民参保的意义和重要性。

5、完善资料、及时反馈。活动结束后，由工作人员整理相关文字、图片、视频等资料，于4月3日前报省人力资源社会保障咨询服务中心。

全民参保是实现社会保险全覆盖，维护公民社会保障权益的重要工程，对落实十九大报告中提出的“加强社会保障体系建设，全面实施全民参保计划”具有重要意义。开展“12333全国统一咨询日”宣传活动，是人社部门履行主体责任、服务保障民生的重要举措。在本次活动中，市精神文明办相关人员将亲临现场进行指导，我中心统筹安排，协调各部门间的联动合作，加强领导，明确目标，确保此次宣传活动真正深入到全民中去，让广大市民真正了解全民参保的内在意义和深远影响，为实现全民参保提供基础保障。

篇四：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为大力宣传人力资源和社会保障政策，扎实开展好“12333全国统一咨询日”活动，提升我街道劳保所和各村社区服务工作水平，根据区人社局要求和市人社局转发的省人力资源和社会保障厅《关于开展12333全国统一咨询日活动的通知》的通知要求，围绕“话说居民养老保险”主题，针对居民养老保险方面的热点问题，结合我街道实际，现特制定20__年“12333全国统一咨询日”活动实施方案如下：

一、活动主题

话说居民养老保险

二、活动时间

20__年3月30日

三、活动地点

__街道办事处楼下药店前；各村社区大厅（或者村社区门前）

四、活动对象

广大参保对象

五、活动目标

通过活动的开展，一方面，围绕“话说居民养老保险”主题，大力宣传城乡居民基本养老保险相关政策法规，强化广大群众对城乡居民基本养老保险相关政策法规的理解，扩大城乡居民养老保险的覆盖面；另一方面，在活动过程中提高公众对“12333”的知晓度和社会影响力，同时提高我街道及各村社区公共服务水平。

六、活动内容

（一）建立组织，精心筹备

成立活动领导小组：

组长：__

副组长：__

成员：__、__

领导小组下设办公室，由__任办公室主任。

领导小组负责本次活动的组织协调工作，指导、监督活动的组织实施工作。领导小组办公室负责活动方案的制定、具体实施、现场咨询以及总结上报活动的开展情况等。

参与单位：街道劳保所、合水南路社区、西固巷社区、桃园社区、__社区、古城社区、马耳山社区、杏胡台村、光月山村

（二）广泛宣传，扩大影响

为了更好地实现本次活动的目标，取得明显成效，本次活动将采取街道主会场宣传和各村社区分会场宣传的模式开展，最大限度扩大活动的影响面和覆盖面。

1、前期准备：制定活动方案，进行工作分工，制作宣传资料（城乡居民养老保险宣传手册），布置宣传场地（制作横幅，准备桌椅等），进行外部联络（联系媒体等）。

2、活动实施：工作人员统一携带宣传资料提前半小时到达宣传地点，进行场地布置；上午9：30活动正式开始，发放宣传资料，相关业务人员向参保群众提供各类咨询服务。

（三）认真落实，确保实效

明确责任与分工，建立监督机制和应急机制，及时处理活动中出现的突发状况；热情周到接受群众咨询活动，及时反馈活动信息，总结上报活动开展情况，归纳整理相关资料，确保活动取得实效。

篇五：12333全国统一咨询日宣传活动方案

各镇（街道）、县局各科室、社保处、就业办、人才交流中心、仲裁院：

按照《人力资源和社会保障部办公厅关于开展20__年12333全国统一咨询日活动的通知》（人社厅函[20__]36号）和《__省人力资源和社会保障厅关于开展20__年12333全国统一咨询日活动的通知》（__人社函[20__]14号）要求，定于3月30日统一开展以“智慧人社、智慧服务”为主题的“12333统一咨询日”活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

紧扣“智慧人社、智慧服务”的活动主题，紧紧围绕人社领域群众关心的社保卡应用、__12333服务网、手机APP、微信公众号等服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，充分利用“互联网+人社”发展成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务，为企业和群众办事提供便利。

二、活动内容及开展形式

（一）现场活动

县人社局在3月29日工作时间上午9时在劳动大厦前的广场设立咨询服务平台。在宣传现场摆放宣传展板，图文并茂宣传推介“智慧人社智慧服务”相关工作、人社惠民政策和12333服务品牌；在现场摆放咨询台，开展现场咨询活动，向群众广泛宣传、讲解人社便民举措；在现场开展“__人社”手机APP扫码活动，帮助群众安装、注册，现场发放宣传海报和宣传折页。

（二）媒体宣传

在网站、新闻媒体、APP客户端、有线电视等媒体平台，进行主题活动集中宣传。

1、在高唐县人民政府门户网站、12333服务网站发布活动预告及活动内容、图片等进行宣传。

2、通过微信公众号、微信朋友圈发布宣传咨询日主题活动预告及内容。

3、在高唐本地权威报纸和有线电视上开展宣传。

4、组织收听市局组织的12333专家热线。

三、活动组织及分工

活动由县人社局统一组织，县局办公室、就业办、人才交流中心、仲裁院、劳动监察大队、各派一名同志参与宣传，社保处（企业养老、居民养老、机关养老、工伤各一人）4人；各镇（街道）人社所联动。各镇（街道）制作“智慧人社、智慧服务”为主题的“12333统一咨询日”活动的标语并宣传。

（四）活动要求

“12333统一咨询日活动”是全国统一的活动，各级各部门要高度重视，精心组织实施。通过“智慧人社、智慧服务”主题活动，积极宣传人社惠民政策和便民举措，展现“互联网+人社”发展成果。各镇（街道）要加强组织领导，积极探索和创新活动形式，通过开展多渠道宣传活动，引导群众关注人社政策、关注人社服务，享受智慧人社带来的智慧服务。

篇六：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为进一步做好人力资源和社会保障政策宣传工作，推广12333公共服务品牌，根据人社部办公厅《人力资源社会保障部办公厅关于开展20__年12333全国统一咨询日活动的通知》（人社厅函[2010]8号）及《__省人力资源和社会保障厅办公室关于开展全省20__年“12333全国统一咨询日”活动的通知》（__人社办字[20__]21号）文件要求，拟定于20__年7月15-7月21日与国家人社部、省人社厅同步举办__市12333全国统一咨询日活动，现就活动情况公告如下：

一、活动名称

__市“12333全国统一咨询日”活动

二、活动主题

职业技能提升改变你的生活

三、活动时间

20__年7月15-7月21日

四、活动模式

线上“不见面”模式

五、活动内容

活动期间将在12333咨询服务大厅设置专家席，届时将邀请职业技能提升相关业务骨干现场接受企业、院校、培训机构、鉴定评价机构和各类劳动者，开展职业技能提升行动、企业新型学徒制、技工院校招生、技能人才评价改革技能扶贫等政策进行热线咨询；通过网络宣传向各群体解读提升行动政策内容，明确培训机构和培训项目目录、补贴标准、资金拨付和管理等，帮助符合条件的各类劳动者、企业、院校和培训机构落实相关政策；通过活动的开展，帮助有职业提升意愿的受众熟悉相关政策，了解相关事项办理渠道，提升我市人社公共服务满意度，提高12333公共服务品牌的知名度！

六、活动咨询电话

__市内电话直接拨打12333

__市外电话拨打__

篇七：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为做好“12333全国统一咨询日”活动，推动社会保障卡的应用，提升我市人力资源和社会保障服务工作水平。根据人力资源和社会保障部办公厅《关于开展12333全国统一咨询日活动的通知》（人社厅函〔2016〕29号）要求，我局决定于3月30日开展全市“12333全国统一咨询日”宣传活动，现制定活动方案如下：

一、活动主题

走近社保卡。

二、活动时间

3月30日8：30—17：30。

三、活动地点

城南公园广场（主咨询点）、人社局三办公区办事大厅、各合作银行的社保卡相关服务网点、各县市区人社局所设咨询点。

四、活动参加单位

局办公室、信访科、就业促进与失业保险科、统计信息科、市人力资源管理服务中心、市公共就业和人才服务局、市企业养老保险处、市机关事业单位社会养老保险处、市医疗和生育保险基金管理处、市劳动保障监察局、市失业保险处、市工伤保险管理处、市城乡居民养老保险处、市基金统计监督管理站、社会保障卡合作银行等单位。

五、活动内容

1、现场咨询解答问题。由各参加活动单位派工作人员针对社会保障一卡通应用、就业、社会保障、小额担保贷款、社保政策等问题进行现场解答。

2、发放宣传资料。参加活动各单位分别对有关社保卡知识、社保政策进行整理汇编，采取通俗易懂形式，印制成宣传资料，现场进行发放。

3、在市人社局三办公区业务大厅设立咨询台，发放社会保障卡宣传资料，接受社会保障卡相关事项的业务办理和意见建议。

4、开设“12333”咨询热线，为群众答疑解惑。在活动日当天，企业养老保险处、医疗生育保险处和社保卡服务中心分别安排一名业务人员在三办公区310室、市劳动保障监察局安排业务人员在市劳动保障监察局接听12333服务电话，宣传、解答群众问题，并做好电话记录。

5、社会保障卡合作银行按合作协议要求，设立社会保障卡服务窗口，做好社会保障卡金融推广应用及宣传工作。电子显示屏滚动播放社会保障卡宣传标语，并配合人社部门做好主咨询点的宣传工作。

6、通过市局门户网站、新闻媒体、微信等多渠道互动宣传。以图文并茂、新颖活泼的形式，突出宣传社会保障卡在方便群众办事方面的积极作用，强化社会保障卡覆盖乡镇、保障民生和全国一卡通的服务理念，引导群众规范用卡，主动用卡。

六、活动要求

1、健全组织，加强领导。这次活动参与的单位和人员多、规模大，为确保活动圆满成功，市局成立“12333全国统一咨询日”活动领导小组。XXX任组长，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX为副组长，各参加活动科室及局属单位负责人为成员，统一领导组织本次宣传咨询日活动。具体工作由基金统计监督管理站和12333服务中心组织承办。

2、高度重视，认真筹备。开展“12333全国统一咨询日”活动，是人力资源和社会保障部门履行公共服务职能的重要体现，是践行群众路线教育实践活动的重要延伸，有利于扩大12333咨询服务品牌的社会影响力，树立人社部门的良好形象。参加活动的各单位负责同志要高度重视此项活动，认真进行准备，参与活动的所有人员要服从活动的统一指挥和安排，要以高度的责任心和事业心热情宣传，耐心解释，确保各项政策宣传到位。

3、精心组织，确保安全。各单位要按照活动任务分工，严密组织实施，确保本次活动中人员、物资的落实和安全。参加活动单位请于3月23日前将参加活动的人员及联系电话报基金统计监督管理站（联系人：__，电话：__，邮箱：__）。

篇八：12333全国统一咨询日宣传活动方案

根据人社部、省人社厅关于开展“12333全国统一咨询日活动”的要求，我市定于2024年3月29日在全市范围内开展以“人人参与全民参保”为主题的12333统一咨询日活动。为确保活动有序开展，现结合工作实际制定以下方案。

一、目标任务

紧紧围绕实现覆盖全民、促进人人享有基本社会保障的目标要求，以促进社会保险持续扩面，社保服务全面提质为着力点，结合《“温暖社保”活动实施方案（2023-2025年）》（__人社发〔2023〕号）统筹推进，充分发挥12333热线咨询服务效能，通过延伸服务内容、创新服务方式、提升服务质效，擦亮12333热线服务品牌，为持续推动我市社会保障事业高质量、可持续发展贡献积极力量。

二、组织领导

市人社局成立由__局长任组长，__副局长、__副局长、__副局长、__会计师任副组长，市就业服务中心、市社会保险服务中心、市工伤保险服务中心、市劳动保障监察支队、市劳动人事争议仲裁院、市人力资源服务中心、（原）职业技能鉴定中心、市失业保险管理中心及局机关业务科室负责人为成员的活动领导小组。办公室设在局法规科，负责总体协调工作。

三、活动安排

（一）活动时间：2024年3月29日

（二）活动内容：

结合“温暖社保”活动实施方案，具体开展5个专项行动。

1、进企业行动。由市社保中心负责，工伤保险中心、失业保险中心配合，组织走进园区/企业或组织企业代表参观座谈开展政策培训，面对面回应企业和职工关切，重点对辖区内扩面单位、存在应参未参险种、同一参保单位内养老、工伤、失业保险法定应参保人数不一致的已参保单位开展现场宣传，宣传个人缴费水平、个人账户记账利率、养老金水平、个人账户继承、丧葬抚恤费标准、社保关系转移接续、社保登记、申报缴费等政策；走入零工（劳务）市场、电商直播基地、招聘会等，重点针对灵活就业人员、新就业形态就业人员、农民工等群体，开展“看得懂算得清”宣传，广泛宣传普及参保、缴费、待遇等政策，提升政策知晓度；同步对社会保险基金安全有关规定进行现场宣传。

2、进社区行动。由局机关党委负责，组织各党支部以主题党日形式，结合党员进社区志愿活动，赴社区开展宣传，了解社保政策在基层实施情况，分类解读参保等社保政策，让人民群众“愿意看、看得懂、用得上”。同步对社会保险基金安全有关规定进行现场宣传。

3、进校园行动。由市人资中心负责，（原）职业技能鉴定中心配合，赴高校开展相关政策培训，引导广大学生合理维护就业后依法参保等劳动保障权益。

4、进工地行动。由市监察支队负责，赴建筑工地广泛宣传《中华人民共和国社会保险法》《保障农民工工资支付条例》《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》等劳动保障法律法规，增强建筑施工企业尊法守法意识，引导劳动者依法理性维权。

5、专家坐席活动。衔接市12345热线办，完善业务数据库，选准配强咨询员，深入解读社会保险政策、参保缴费流程，做到口径一致、答复准确、一拨就通、一听就明。

各县市区可结合实际，创新形式，采用群众易于接受的方式开展活动。

四、工作要求

（一）提高认识。全面实施全民参保计划是实现覆盖全民目标、促进人人享有基本社会保障的重要举措，全市人社系统各部门要认清开展全国统一咨询日活动的目的意义，进一步提高思想认识，认真研究部署，扎实组织推进。

（二）充分准备。一是各部门围绕“参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用、就业创业、技能提升、劳动维权”等方面的热点问题，制定政策解读和问题答复口径，准备好宣传材料；各责任部门切实发挥牵头作用，制定实施计划，确保活动周密周全、取得实效。二是局法规科结合活动方案，提前公布活动时间地点和内容，通过政府网站、广播电视、微博微信、短信、移动应用、报纸杂志等多种渠道广泛开展宣传发动，营造活动组织的浓厚氛围。三是根据专项行动责任部门需要，各部门配合选派业务理论精、专业能力强、综合素质高的骨干全程参与活动，展现__人社的良好风貌。

（三）全面总结。局办公室负责邀请新闻媒体围绕统一咨询日活动进行广泛宣传报道，进一步提高社会公众依法履行社保义务维护合法权益的意识，引导用人单位、职工和居民踊跃参保，持续缴费。同时，对全市活动进行梳理总结和持续宣传，巩固活动成效。

篇九：12333全国统一咨询日宣传活动方案

为进一步扩大12333电话咨询的影响力，树立12333品牌形象，根据省厅《转发人力资源和社会保障部办公厅关于开展12333全国统一咨询日活动的通知》（__人社秘[20__]61号）文件精神，加强全民对社会保障政策的了解，特制定本实施方案。

一、活动主题

话说居民养老保险

二、活动时间

20__年3月30日上午9：00-11：30

全市四县一区统一行动

三、活动地点

设市区咨询会场一个、县级咨询会场四个。

市区咨询会场地点设在：符离镇

市、区人社局共同开展活动。

砀山县咨询会场设在：东方购物广场

萧县咨询会场设在：__镇城西社区

__咨询会场设在：__县龙山广场

泗县咨询会场设在：文庙商场

全市204个合作银行社保卡服务网点在活动当天张贴标语、分发资料，配合宣传。

四、活动安排

1、动员准备。

（1）转发省厅通知，要求全市人社局上下联动开展活动。

（2）市数据管理中心、市人社局农保科、市城乡居民社会养老保险管理服务中心牵头策划全市咨询日活动形式，农保部门负责资料准备、专家解答等工作，数据管理中心负责展台布置、媒体联络、后期保障、电话咨询等。

2、确定活动参与部门

各级人社局政策法规科、办公室、农保科；各级城乡居民社会养老保险管理服务中心；市局数据管理中心、各级信息中心等。

3、活动实施

（1）门户网站、微信开展预宣传。为本次活动的顺利开展营造良好氛围。

（2）宣传材料整理。居保中心负责确定宣传内容，负责收集各类政策问题和资料素材，负责印发材料的定稿。

（3）会场安排。提前布置现场，进行宣传分工，联系媒体现场摄像报道，做好宣传资料留存工作。居保业务专家和12333咨询员现场接受咨询。

（4）数据管理中心派一名咨询员留守话务中心，正常接听来电。

（5）增设专家热线，居保业务专家电话解答疑难政策问题。

五、活动总结

活动结束后，对本次活动各个环节及效果进行讨论、总结，并撰写活动总结上报省厅。